Questions fréquentes

Comment publier une annonce ?

Que vous soyez un particulier ou un professionnel, après avoir créé un compte sur Mobilier Design Occasion, connectez-vous pour vous rendre dans votre espace personnel. Cliquez sur “ajouter une annonce”, remplissez un maximum d’informations, ajoutez une description de l’article, chargez vos photos. Enfin, cliquez sur "enregistrer/valider" et le tour est joué. Nous prenons ensuite le relais pour vérifier le contenu de votre annonce et vous serez averti par mail lorsque celle-ci sera en ligne et visible par les acheteurs.

 Si toutefois vous rencontrez un problème, contactez-nous par email contact@mobilier-design-occasion.fr

Combien coûte le dépôt d'une ou plusieurs annonce(s)?

Rien, c’est gratuit. Aucune commission n’est prélevée, que ce soit lors de la vente ou de l’achat d’un article.

Combien de temps mon annonce est-t-elle diffusée?

Votre annonce reste sur le site et visible publiquement jusqu'à ce que vous la marquiez comme vendue dans votre espace personnel.

Comment insérer des photos dans mon annonce ?

Dans votre espace personnel, au moment où vous créez une nouvelle annonce, en bas de la page il y a la rubrique "Photos". Cliquez sur le bouton "choisir un fichier", sélectionnez votre photo depuis votre ordinateur, smartphone ou tablette,  puis cliquez sur le bouton "AJOUTER". Votre photo apparaît alors en miniature, vous pouvez changer l'orientation en cliquant sur la petite flèche en bas à gauche de la photo ou la supprimer en cliquant sur la croix en bas à droite. Bien entendu vous pouvez ajouter autant de photos que vous voulez, c'est même vivement conseillé d'en mettre plusieurs!

Attention, votre photo doit être au format .jpg ou .jpeg

Comment recupérer mon mot de passe?

Cliquez sur "Connexion" puis à coté du champ mot de passe cliquez sur "Mot de passe oublié?", insérez votre adresse mail et vous allez recevoir un mail automatique de la part de Mobilier Design Occasion.

Si vous rencontrez un problème pour vous connecter ou récupérer votre mot de passe, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou à nous écrire à l'adresse suivante: contact@mobilier-design-occasion.fr

Pourquoi mon annonce n'apparait pas sur le site?

Vous avez validé vos photos et votre description mais l’annonce n’est pas encore active sur le site? Pas de panique, c’est normal! Pour assurer la qualité du contenu mis en ligne, nous vérifions chaque annonce. C’est pourquoi le délai peut varier d’1h à 24h, nous laissant le temps de traiter toutes les demandes qui varient en fonction de la période. Dans tous les cas, vous recevez un mail de confirmation lorsque votre annonce a été validée et le statut est passé en bleu dans votre compte Mobilier Design Occasion.