Qui est Zeeloft ?
Zeeloft est une plate-forme de vente qui déniche pour vous les meilleures affaires du design contemporain. Zeeloft rassemble sur son site les marques les plus connues et luxueuses de l’univers de la décoration maison. Vous y trouverez de nombreux produits design pour aménager et décorer votre maison.
Les coordonnées de Zeeloft
Zeeloft n’a pas de magasins. Tout se passe en ligne sur leur site internet : https://zeeloft.com/. Vous y trouverez des chaises, fauteuils, canapé, des lampadaires ainsi que divers objets de décorations.
La promesse
Des objets de grande marque
Zeeloft déniche pour vous des produits de marques qui sont très rare.
Des articles authentiques
Zeeloft ne vend que des articles de marques authentiques et signés par les éditeurs.
Un prix compétitif
Malgré l’authenticité des produits mis en vente, Zeeloft propose des prix exceptionnels
Des produits neufs
Zeeloft propose des produits neufs, ils ne vendent pas des produits d’occasion.
Les magasins Zeeloft
Zeeloft ne dispose pas de magasin mais vous pouvez voir les produits qu’ils vendent en ligne, via leur site https://zeeloft.com/ . Vous y trouverez sûrement des objets qui vous conviennent.
Les avis clients sur Zeeloft
Que pensent les clients du site Zeeloft?
Globalement leur note est de 4.6/5 sur Trustpilot, ce qui est une bonne note. Mais analysons cela en détail:
Plutôt négatif:
- Délais de livraison : souvent très long selon les clients
commandé un fauteuil le21 mai 2021 délai de livraison 4 à 10 semaines à ce jour je n’ai toujours eu mon fauteuil
Lina
- Qualité des produits : des produits présentent parfois des défauts.
Les 2 lampes sont très jolies mais je suis déçue par leur manque de finition : Léger manque de peinture sur chacune et « poudre de rouille « dans le plastique de la deuxième lampe (!), ceci ayant taché la lampe…
Isabelle Beaune
Il manquait des vises à la lampe que j’ai commandé, au montage, je me suis aperçu qu’une plaque était fendue et que la lampe n’était pas nettoyée.
Stephane Avranches
Plutôt positif:
- Qualité de service : la plupart des internautes sont très satisfaits du service client, qui est professionnel et relationnel avec un suivi impeccable.
Une qualité de service exceptionnelle, un suivi de la commande remarquable, une gestion des aléas avec une réactivité exemplaire.
C’est un modèle de ce que devrait être un service client. Après plusieurs achats sur ce site, je vous le recommande vivement.
Laurent
- Site web : Site clair, facile d’utilisation, bonne présentation des produits.
1ère commande sur ce site, traitement de la commande très rapide, livraison dans la foulée (le produit étant en stock), produit conforme, au descriptif et aux photos, à un prix très attractif (en comparaison d’autres sites: de 60 à 106 €), les frais de livraison à domicile correspondent au tarif habituel sur ce type de colis (France/France 6,90 €). Une bonne affaire, je recommande.
Lidwine
Prix du produit
Le prix du produit chez Zeeloft est très compétitifs et raisonnable. Vous y trouverez des articles à moins de 100€ jusqu’à des prix de plus de 1400€. Cela dépend des produits que vous recherchez.
Les frais de livraison
Les frais de livraison ne sont pas affichés mais vous pouvez consulter les frais de livraison relatifs à votre commande lorsque vous êtes sur le bon de commande.
selon le site : les frais de livraison sont calculés sur-mesure pour chaque commande en fonction du ou des produits, de leur nombre, de leur volume, leur fragilité, leur poids mais aussi du lieu géographique où vous souhaitez être livré.
Les moyens de paiement
Le Client dispose sur Zeeloft de plusieurs options pour régler sa commande, à savoir le paiement par :
- Cartes Bleue, Visa, Mastercard transitant par le partenaire professionnel de paiement en ligne de Zeeloft
- Paypal
- Virement bancaire dès 900 € d’achats
- En 3X ou 4X par CB entre 150 et 3 000 € d’achats via Cetelem (BNP Paribas Personal Finance)
Service après vente
Pour le service après-vente, vous pouvez contacter l’équipe de Zeeloft par téléphone au 09.80.80.23.97 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Vous pouvez également envoyer un email à l’adresse hello@zeeloft.com ou simplement les contacter via le formulaire du site https://zeeloft.com/contact/ .
Les garanties
Selon le site : Zeeloft s’assure de proposer des produits authentiques à des prix plus bas que dans les magasins. Zeeloft ne vend que des produits neufs de qualité pour des objets durables.
Qu’est-ce qui nous manque?
- Un contrôle qualité sur les produits
- Un système d’alerte pour des produits qu’on recherche après épuisement de stock
