Test & avis sur Dessine-moi un néon

Qui est Dessine-moi un néon ?

Dessine-moi un néon est une entreprise qui a été créée il n’y pas très longtemps et qui est spécialisée dans l’éclairage décoratif. C’est une jeune entreprise qui fournit de jolis éclairages et plus précisément sur des néons. Dessine-moi un néon crée des lumières qui feront briller vos évènements ou votre intérieur.

Les coordonnées de Dessine-moi un néon

Dessine-moi un néon ne possède pas de magasin physique, mais toute l’équipe est à votre disposition via le site : https://dessinemoiunneon.fr/ . Vous y trouverez leur catalogue de néons prêts à briller et leurs créations pour des professionnels dont vous pouvez vous inspirer.

La promesse

Fiable
Les produits de chez Dessine-moi un néon sont durables et résistants, et pour autant à très faible consommation.

Service de livraison
L’équipe de Dessine-moi un néon prend tout en main pour expédier votre colis dans les meilleurs délais.

Néon personnalisable
Dessine-moi un néon crée la décoration lumineuse qui correspond à votre demande.

Facile à installer
L’équipe de Dessine-moi un néon fait tout pour que l’installation de votre néon soit la plus simple possible grâce à des trous de fixation préfabriqués.

Les magasins Dessine-moi un néon

Dessine-moi un néon ne possède pas encore de boutique physique, mais met toute son équipe à votre service à distance. Trouvez toutes les informations en cliquant sur le lien: https://www.mobilier-design-occasion.fr/

Les avis clients sur Dessine-moi un néon

Sur Trustpilot, Dessine-moi un néon a une très belle note de 4.4/5.

Voyons ça avec plus de détails.

Plutôt négatif :

• Service de livraison : des clients se plaignent du retard de livraison.
• Suivi avant envoi : des colis sont arrivés avec les mauvais produits, ce qui nécessite plus de temps et plus de patience pour recevoir le bon produit.

« Je ne vous conseille pas cette entreprise , j’ai commandé mon néon avec des attaches spécifiques (languettes) qui coutaient plus chers sur le site . Je paie . Je reçois mon néon un mois après avec les attaches basiques (moins chères sur leur site) . Je demande qu’on m’envoie les attaches que j’ai payé et commandé on me dit que oui pas de soucis on me les envoie . Ça va faire 3 mois que j’attends . J’ai re envoyé mail et appel aucune réponse. J’ai payé plus cher un produit pour au final ne pas l’avoir on peut parler de malhonnêteté . »

Jade O

« Commande toujours non reçue alors que je suis harcelée par leur enquête de satisfaction.
J’ai relancé par Mail pour demander une date approximative de livraison et je n’ai pas eu de réponse mais j’ai reçu une nouvelle enquête de satisfaction, super !
Dommage qu’ils mettent la charue avant les boeufs. »

SYLVIE LECACHEUX

Plutôt positif :

• Produit de qualité : les produits reçus sont de bonne qualité, propre et satisfaisante.
• SAV réactif : La réactivité du SAV de Dessine-moi un néon est très encourageant d’après le retour des clients.

« Travail propre, de bonne qualité et sérieux ! SAV rapide, très gentils et très à l’écoute !
Je n’hésiterai pas à leur soumettre un nouveau projet ! »

Louise Grandval

« J’ai eu malheureusement des soucis avec la première commande avec une erreur de couleur. Malheureusement il s’agissait d’un logo pour mon conjoint. Ce qui était embêtant. Ils ont gentiment accepté de m’en renvoyer un autre. Il vient d’arriver aujourd’hui et je voulais remercier toute l’équipe pour sa réactivité. Mon compagnon est plus que ravi. J’ai pris un néon logo sur support en plexiglas. C’est discret et ça rend très bien. Un super rapport qualité-prix au passage. Je remercie tout particulièrement Thomas de l’équipe Dessine-moi un néon qui a su répondre à mes attentes et rendre mon expérience client agréable. »

Maud

Prix du produit

Le prix de produit de chez Dessine-moi un néon diffère selon la taille, le détail et les couleurs du produit. Pour les articles prêts à briller, le prix varie entre 100 € à plus de 1000 €. Si vous voulez des néons personnalisés, le prix varie selon vos besoins.

Les frais de livraison

Les frais de livraison changent le coût des produits pour les autres. Mais pour Dessine-moi un néon, si vous êtes en France, l’expédition de vos colis est gratuite. Tout est inclus dans le prix qui est déjà affiché en dessous de chaque produit.

Les moyens de paiement

Pour le mode de paiement, Dessine-moi un néon ne vous donne pas trop de choix.
Vous pouvez faire vos paiements par carte bancaire MasterCard, VISA, American Express, vous pouvez également payer par PayPal.

Service après-vente

Pour joindre l’équipe de Dessin-moi un néon, vous avez plusieurs choix. Vous pouvez le faire via leur formulaire de contact inscrit sur https://dessinemoiunneon.fr/contact/, ou par e-mail à l’adresse contact@dessinemoiunneon.fr ou directement par téléphone au 01.70.21.27.17.
Vous pouvez aussi les contacter via le chat qui se trouve en bas et à gauche de l’écran.

Les garanties

Avec Dessine-moi un néon, tous les paiements que vous faites sont totalement sécurisés, et de plus vous pouvez les faires en 3 fois. L’entreprise garantit également l’expédition de vos colis entre 15 à 20 jours depuis la validation du dessin technique et cela sera totalement gratuit en France. Dessine-moi un néon vous assure la durabilité de leur produit et vous offre une garantie de 1 an.

Qu’est-ce qui nous manque ?

• une vérification du produit avant l’expédition
• une petite histoire au delà de la simple description technique