Qui est Comforium?
Depuis plus de 20 ans, Comforium est devenu un expert dans l’équipement que ce soit de votre intérieur ou de votre extérieur. Comforium est le producteur de la plupart de ses produits. Il propose un large choix d’articles à ses consommateurs.
Les coordonnées de Comforium
Comforium est un site de vente en ligne, vous trouverez tous les articles sur le lien : https://www.comforium.com/. Vous pouvez y voir des canapés d’angles, des tables de salle à manger, des vitrines, des lits, des mobiliers de jardin et d’autres articles qui peuvent vous intéresser.
La promesse
Rapport qualité prix
Comforium vous offre des produits de qualité aux meilleurs prix.
Service exceptionnel
Les personnels de Comforium sont à votre disposition et à votre écoute pour vous satisfaire.
Des produits diversifiés
Chez Comforium, vous trouverez une lage gamme de produits allant des petites décorations jusqu’aux grand mobiliers.
Les magasins Comforium
Comforium est seulement sur internet, il ne possède aucun magasin. Tout se passe sur leur site https://www.comforium.com/.
Les avis clients sur Comforium
Sur Trustpilot, Comforium est est noté 1,7/5, ce qui est un peu une mauvaise note, mais voyons tout cela en détail.
Plutôt négatif:
- Commande non reçu : plusieurs internautes se plaignent, car après avoir fait leur paiement ils n’ont plus des nouvelles de leur commande.
- SAV : le service après vente est inexistante selon les clients
Bonjour,
Je pense également avoir été victime d’une arnaque sur ce site pour une commande de 318€ passée le 26/03/2021, je n’ai reçu aucune confirmation de commande alors que j’ai été débité le jour même.
Quand je vais sur leur site, il n’y a aucune trace de mon achat ! Les 2 numéros de téléphones communiqués ne sont pas joignables,.
Sylvie G
Je suis également victime de ce site pas sérieux, pas professionnel et sans aucune communication. J’ai effectué une commande de 236€ le 18/01 pour une table à manger, débitée le 19/01 et sans avoir reçu de mail de validation de la commande. Courant mars j’ai essayé de joindre par téléphone le site marchand sans aucun succès mais avec de grosses factures de téléphone. J’ai demandé à être remboursée via le formulaire à maintenant reprises … sans aucun retour à ce jour…
Site à éviter absolument. Grosse arnaque!
Ghizlane El Ouaazzani
Plutôt positif:
- Quelques clients ont été remboursés.
Achat en mai 2020 et sans nouvelle depuis…nous somme le 1er sept 2021, à ma grande surprise l’ai été remboursé intégralement environ 500€. Merci au nouveau propriétaire et espérant que les commandes seront maintenant honorées….
Detkeo Margaux
Le site était à l’origine tenu par des escrocs qui continuaient de vendre et d’encaisser… sans me livrer. Je pensais mon paiement perdu quand j’ai été appelé par un nouveau repreneur qui m’a informé de leur souhait de rembourser les clients floués par le propriétaire précédent, ce qui a été fait au centime près. Belle démarche qui mérite un encouragement et une bonne note !
Olivier LAURIOZ
Prix du produit
Le prix du produit est indiqué sur chaque catalogue. Vous pouvez voir tout cela sur https://www.comforium.com/. Vous pouvez trouver des produits à partir de 12€ jusqu’à plus de 3700€.
Les frais de livraison
Comforium livre en Belgique, en France Métropolitaine et au Luxembourg. Vous avez le choix entre 5 modes de livraison : express, économique à domicile, spécialisée à domicile, en point relais, et le retrait en entrepôt. Les frais de livraison vont dépendre du type de livraison choisi, de la taille et du poids de votre colis et de la distance de livraison.
Les moyens de paiement
Le paiement chez Comforium peut se faire par MasterCard, Visa, Paylib, Masterpass. Comforium vous propose une facilité de paiement en 3 ou 4 fois par carte bancaire.
Service après vente
Pour le SAV vous pouvez les contacter au 08 99 100 900 du lundi au vendredi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30 ou les envoyer un email à info@comforium.com.
Les garanties
Selon le site : Comforium garantit un paiement sécurisé, la disponibilité des produits, le prix le plus bas, la satisfaction client et la qualité du service client.
Qu’est-ce qui nous manque?
- Des magasins afin de voir directement les produits.
- Un outil de comparaison
- Une petite histoire en dehors de la description technique
