Qui est Seanroyale?
Seanroyale est une plateforme de vente en ligne et également un magasin qui est spécialisé dans le domaine de l’ameublement. Que ce soit pour l’aménagement de votre espace intérieur ou votre espace extérieur, Seanroyale répond tout à fait à votre demande et satisfait vos besoins. Un large choix de meubles vous est proposé par la plateforme pour que vous puissiez choisir le style qui vous convient.
Les coordonnées de Seanroyale
Vous pouvez consulter le site internet : https://www.seanroyale.com/fr/ afin de voir et découvrir tous les catalogues de produits mis en vente et expédié par Seanroyale. Plusieurs photos des produits ainsi que des informations sont renseignés sur le site. Seanroyale possède également 3 magasins qui peuvent vous recevoir pour pouvoir essayer directement les produits.
La promesse
Des produits de qualité
Seanroyale ne cesse de sélectionner les meilleurs des meubles afin de satisfaire les besoins de sa clientèle.
Multitude de choix
Avec la large gamme de meubles proposées par Seanroyale, vous pouvez choisir ce qui vous convient le mieux.
Livraison dans les temps
La livraison des produits expédiés par Seanroyale est effectué dans le délai indiqué.
Les magasins Seanroyale
Sur leur site internet : https://www.seanroyale.com/fr/, vous pouvez découvrir tous les produits vendus par Seanroyale, les détails des produits sont affichés sur le site.
Seanroyale possède 3 magasins que vous pouvez visiter.
Le magasin Seanroyale de Metz-Luxembourg vous attend à l’adresse Rue de la Grande Rayée, Z.A TALANGE – HAUCONCOURT, 57280 HAUCONCOURT, du mardi au samedi, de 10h à 19h non-stop.
Un autre magasin se trouve au 21 Bis Rue de Paradis – 75010 PARIS, ouvert du mardi au vendredi, de 10h à 19h et le samedi de 10h à 18h.
Vous pouvez aussi vous rendre au 26 Quai Claude Bernard, 69007 LYON, ouvert du mercredi au samedi de 10h à 19h non-stop et le dimanche et lundi sur rendez-vous.
Les avis clients sur Seanroyale
Que pensent les clients du site Seanroyale ?
Globalement leur note est de 4.7/5 sur Trustpilot, ce qui est une très bonne note. Mais analysons cela en détail :
Plutôt négatif:
- SAV : le service après vente ne prends pas en compte les réclamations selon certains clients.
« Je ne conseille pas d’acheter un meuble à ce marchand. Il est impossible de faire jouer les conditions de rétractation puisque toute personnalisation (y compris la teinte d’un meuble ou le choix de l’essence de bois) entraîne une annulation de la rétractation. J’ai acheté une chaise en chêne de marque Ton à plus de 395€ qui est arrivée avec des défauts flagrants, le vendeur a refusé toute discussion. »
sylvain goldberg
Plutôt positif:
- Qualité du produit : presque toute la clientèle de Seanroyale est satisfaite de la qualité des meubles et de leurs design.
- Livraison : les produits sont livré dans le délai informé lors de la commande
« Je viens de recevoir ma chaise longue en cuir un très beau design , pièce posée sur un socle , elle est magnifique et de très belle facture , la livraison c’est très bien passé , je suis très satisfaite . Merci »
Chantal Jamen
« Très satisfait des la transaction avec SeanRoyal. Un accueil et un accompagnement suivi de qualité. Une livraison dans des temps très corrects malgré la situation actuelle. Deux produits, canapés Longrun, vraiment très beaux et de qualité, conforment à mes attentes, à un prix très correct également. Je recommande sans réserve »
éric Lagel
- Service avant vente : l’équipe de Seanroyale accompagne chacun de ses clients lors d’une commande afin d’assurer un meilleur service.
« Nous sommes ravis de notre nouveau canapé, mais aussi de l’accompagnement et l’attention montré pendant l’achat et pour préparer la livraison. Laurent a pris contact directement avec notre gardien pour évaluer les meilleurs solutions de livraison, sans même pas demander! Un vrais service sur mesure! On a été accompagnés tout au long de l’achat et l’équipe de Seanroyale a su se montrer flexible et prêt à s’adapter à tous nos besoins. Les produits sont superbes, avec des finitions soignés et de matériaux d’expectoration. Même si les prix sont élevés, la qualité des produits et le service justifient largement le coût. Merci pour tout!»
Francesco
Prix du produit
Seanroyale vous propose un vaste choix de produit, qui vous permet donc d’avoir une grande variation de prix. Le prix du produit diffère selon le produit que vous souhaitez commander. Par ailleurs, la boutique vous propose tout au long de l’année un bon rapport qualité / prix.
Les frais de livraison
La livraison est l’un des moments les plus délicat lors d’un achat de meuble, mais Seanroyale fait le nécessaire afin que cela se fasse sans souci. Chez eux, les frais de livraisons dépendent des produits que vous souhaitez commander. Quelques facteurs de plus peuvent changer les frais de livraison, comme la taille, le poids ou la distance de la livraison.
Les moyens de paiement
Afin de faciliter le paiement de votre commande, Seanroyale a mis en place plusieurs modes de paiement. Vous pouvez confirmer votre achat en effectuant un paiement par chèque bancaire. La carte de crédit est aussi un moyen de paiement proposé par la plateforme. Vous pouvez également payer votre commande par virement bancaire.
Service après vente
Si vous avez des questions ou si vous avez besoin de conseils pour vos achats, vous pouvez contacter le service client par mail ou par téléphone. Pour le service de Seanroyale à Metz-Luxembourg, veuillez les contacter sur le 09 70 407 625 ou envoyer un mail sur metz@seanroyale.com. Pour le magasin à Paris, il est possible de les joindre au 01 71 50 43 79 ou sur paris@seanroyale.com. Le service de Lyon peut vous répondre sur le 04 87 38 05 90 ou sur lyon@seanroyale.com.
Les garanties
Selon le site : Seanroyale vous propose un garanti de 6 ans pour les produits TON, 1 an pour LUXY et 2 ans pour VERPAN & EGOE, une livraison assurée, un retour facilité.
Qu’est-ce qui nous manque?
- Un outil pour comparer
- Un mode de paiement en plusieurs fois vu le prix des articles
- Un système d’alerte
