Qui est Home Maison?
Home Maison est une boutique de vente en ligne qui se focalise dans le domaine des rideaux, voilages et stores. Afin de pouvoir sublimer votre intérieur et de décorer votre maison, Home Maison a élargi sa collection, la plateforme vous propose une gamme de linge de maison, du mobilier de jardin, et d’autre tissu. Avec ses nombreuses années d’expériences, Home Maison satisfait tout à fait les attentes de ses clients.
Les coordonnées de Home Maison
Pour effectuer un achat ou passer votre commande, vous pouvez visiter le site internet : https://www.homemaison.com/, où vous trouverez toute la collection proposée Home Maison.
La boutique en ligne ne possède pas de magasin physique qui vous permet de constater tous les articles en ventes, par contre, vous pouvez découvrir plusieurs photos des produits sur le site.
La promesse
Sur mesure
Pour tous types de produits mis en vente chez Home Maison, la plateforme vous propose des produits sur mesure, que ce soit en matière, dimension ou finition.
Facilité de paiement
Home maison vous offre la possibilité de payer votre commande en plusieurs fois selon votre capacité de remboursement.
Excellente équipe
Vous pouvez faire confiance à l’équipe de Home Maison afin de satisfaire tous vos besoins et également pour répondre à vos questions.
Les magasins Home Maison
Home Maison ne peut pas vous accueillir en magasin, car la boutique en ligne n’en possède pas. Par ailleurs, la grande équipe de Home Maison est à votre service à distance. Vous pouvez découvrir toute la collection sur leur site internet : https://www.homemaison.com/.
Les avis clients sur Home Maison
Que pensent les clients du site Home Maison?
Globalement leur note est de 4.0/5 sur Trustpilot, ce qui est une bonne note. Mais analysons cela en détail:
Plutôt négatif:
- Produit pas conforme : certains clients se plaignent d’avoir reçu une commande qui ne correspond pas à leur demande.
« Très mauvaise expérience avec homemaison.
Nous avons demandé et payé une recoupe à 230cm hors le rideau a été recoupé à 238cm soit 8cm trop long ce qui nous oblige à refaire l’ourlet et donc a repayer. Malgré l’envoie de plusieurs photos à leur demande la parole du client est mise en doute .
maison a fuir absolument…..»
ALAIN
« bonjour
faux
commande n° 1594394 du 06.09.2021 La qualité n’est pas au rendez vous, les ourlets ont été exécutés sans soins
le dessin ne correspond pas d’un rideau à l’autre………………………
dommage je viens d’emménager il m’en aurait fallu une dizaine de paire heureusement que j’ai fais un essai! »
Plutôt positif:
- Produits : Presque toute la clientèle est contente de la qualité du produit
- Livraison rapide les articles vendus et expédié par Home Maison sont expédiés rapidement.
«Envoi rapide .
Produits correspondants à la description.»
sophie
« Bonjour
Rideaux de tres bonne qualité, commandés avec découpe, arrivés dans les délais et je suis ravis de la couture comme du rendu.
Merci beaucoup»
Cedrine
Prix du produit
Afin de répondre à la demande de ses clients, Home Maison offre un prix très attractif tout au long de l’année. À partir de 0.69€, vous pouvez faire une excellente acquisition, et le prix du produit peut atteindre jusqu’à plus de 600€. En général, le prix varie beaucoup, étant donné que Home Maison possède une multitude gamme de produits.
Les frais de livraison
Les frais de livraison peuvent différer selon le produit que vous commandez et selon le transporteur que vous choisissez. Les frais de livraison débutent à partir de 3.90€ en optant pour Mondial relais et peut aller jusqu’à 8.90€ avec DPD. Pour tout achat à partir de 100€, votre livraison est gratuite.
Les moyens de paiement
Vous pouvez payer votre commande avec presque toutes les cartes bancaires, comme la carte VISA, Carte Bleu, American Express et Master Card. Le paiement par chèque fait également parti des modes de paiement de Home Maison. Le paiement peut aussi être fait par PayPal. La plateforme vous permet également de payer votre commande en plusieurs fois.
Service après vente
Pamono possède un site en .fr, mais c’est une entreprise allemande. Le centre d’appel est donc moins fourni en francophone et il faut du temps pour avoir une réponse. La grande équipe de Home Maison se met à disposition si vous avez des questions ou en cas de souci. Vous pouvez joindre le service client du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est également possible d’écrire au service en remplissant le formulaire de contact sur leur site internet.
Les garanties
Selon le site : vous pouvez bénéficier des paiements totalement sécurisés, un garanti de satisfaction ou remboursement, une livraison gratuite dès 100€ d’achat.
Qu’est-ce qui nous manque?
- plus de détails autour du produit, au-delà la simple description technique
- un contrôle qualité sur les produits.
- un système d’alerte
