Qui est Accès-Design ?
Accès Design est une boutique en ligne, dont la spécialité repose sur le mobilier design. Elle offre alors plusieurs choix de décoration dans l’ameublement tout aussi tendance les uns que les autres. Également, cette boutique en ligne met un réel accent sur le rapport qualité-prix. Vous y trouverez facilement des tables, fauteuils, étagères, luminaires et même des horloges en tout genre grâce à quelques clics. Pour les décorations en milieu professionnel, cette boutique en ligne a aussi plusieurs propositions pour faire de vos locaux un univers chaleureux et apaisant.
Les coordonnées de Accès-Design
Accès Design ne possède pas de magasin, car tout est accessible en ligne sur https://www.acces-design.com/. En effet, tout est facilité de nos jours, l’accès à l’information, la communication, les achats en ligne, les livraisons toujours plus rapides…C’est la raison pour laquelle Accès Design fait partie de ces plateformes qui offrent tout à portée de main. Grâce aux nombreuses photos qui vous présentent des gammes de tabourets de snack scandinaves ou de jolies tables à diner, vous aurez amplement le choix selon vos besoins et votre budget. Accès Design suggère également différentes catégories de lustres, d’étagères et de tapis si vous recherchez des éléments de décoration inspirés du monde Baroque ou de Londres.
La promesse
Un design hors du commun
Accès Design mets en avant des meubles originaux et dotés d’une grande créativité. Tous les goûts y trouveront sûrement chaussure à leurs pieds, surtout si vous recherchez une décoration ultra personnalisée.
Un excellent rapport qualité-prix
La grande diversification des offres permet d’avoir un large choix, mais aussi une possibilité d’obtenir des prix très intéressants sans perdre la qualité des produits.
Une livraison sécurisée
Accès Design peut proposer plusieurs moyens de livraison, par la poste ou en point relais, suivant le type d’articles, le trajet et d’autres critères comme le poids et le volume du produit acheté.
Une prestation exceptionnelle
Outre les articles de haute qualité, des conseillers clientèle sont aussi facilement joignables pour vous apporter tous les conseils et informations possibles en ameublement ou décoration et pour vous aider à faire votre choix.
Les magasins Accès-Design
Il n’y a pas de magasin Accès Design, mais en contrepartie, des services à distance sont disponibles par téléphone, par mail ou sur https://www.acces-design.com/formulaire_de_contact,fr,7,1.cfm
Les avis clients sur Accès-Design
Que pensent les clients du site Accès-Design ?
Globalement leur note est de 4.9/5 sur Trustpilot, ce qui est une très bonne note. Mais analysons cela en détail:
Plutôt négatif:
- Le conditionnement de l’article à la livraison : un client a été surpris que l’article ne soit pas bien protégé à l’intérieur du carton.
- Un problème de réapprovisionnement a malheureusement eu des conséquences sur un client.
J’ai commandé sur ce site le 02/09/2020 pour l achat de 2 lampes de suspension, en fait il s’avère que le réapprovisionnement n’a pas été fait
Hanane BOUCHKHACHEKH
Plutôt positif:
- Délais de livraison scrupuleusement respectés, et les livreurs sont compétents.
- Suivi client satisfaisant, la quasi-totalité des commandes est suivie jusqu’à la réception de l’article. .
Très bien. Très satisfaite …
Céline Zenner
- Article conforme aux descriptifs. Les clients sont parfaitement satisfaits, car les articles ont répondu à leurs attentes.
- Service après vente : Accès Design déploie tous ses efforts pour respecter une excellente prestation en SAV.
- Des produits avec un design inégalable : Le Design est un des principaux atouts valorisés dans les produits de cette boutique en ligne
Le SAV appelle pour être sûr qu’on a pas eu de problème
Delphine
Design impeccable pour tous les objets de site
Ruppertsliman
L’avis de la rédaction sur Accès-Design
Accès Design est une boutique en ligne dont la renommée se démontre dans ses produits et services. Elle offre à la fois un grand choix dans les types de produits en ameublement et de décoration, mais aussi une large proposition en tarif. Ce qui fait de ce site une référence dans son domaine.
Sur les différents avis des clients qui ont fait confiance à Accès Design, moins de 2% n’ont pas été satisfaits pour une raison ou pour une autre. Cela signifie que plus de 95% des commandes ont été respectées. Ainsi, nous pouvons dire que l’équipe est parfaitement qualifiée pour offrir un service de qualité.
Prix du produit
Du fait de la diversité des produits proposés sur Accès Design, allant aux petits accessoires de décoration (porte-mural, pot à crayons…) et passant par les grandes étagères de rangement ou les tables de réunion, les prix sur le site peuvent varier considérablement. Par conséquent, chacun peut avoir ce qu’il veut, en fonction de ses besoins et de son budget.
Les frais de livraison
Chez Accès Design, la livraison peut être gratuite sur certains produits.
Cependant, il serait plus judicieux de prévoir à l’avance les frais de livraison. Heureusement, Accès Design met à disposition un processus de livraison assez diversifié. Les frais et le délai seront fixés suivant le mode de livraison choisi : en Point Relais, par voie postale ou à travers une société de transport comme MONDIAL RELAY ou CHRONOPOST. Si vous vous embrouillez avec toutes ces informations, l’équipe de conseillers clientèle d’Accès Design se fera un plaisir de vous guider.
Les moyens de paiement
Accès Design propose plusieurs modalités de paiement. Vous avez le choix entre PayPal ou encore SP Plus, sans oublier le paiement par chèque et virement bancaire. Il sera également possible de bénéficier d’un paiement en plusieurs fois, en fonction du montant de la commande et de la modalité sélectionnée.
Service après vente
L’équipe Accès Design est facilement joignable par mail ou par téléphone. Elle est disponible pour vous offrir un excellent service après-vente, mais également quelques conseils lors de votre commande si besoin.
Les garanties
Le site garantit un paiement sécurisé et une livraison respectant vos attentes. Il met aussi à votre disposition une grande expérience dans le domaine depuis plus de 10 ans, avec des articles haut de gamme.
Cela est plutôt démontré dans les témoignages des clients. Car ces derniers ont été particulièrement impressionnés par la qualité des articles tout en respectant les descriptions, le respect des délais de livraison et la parfaite maîtrise des services après-vente.
Qu’est-ce qui nous manque?
- Une interactivité immédiate avec les conseillers clientèle sur le site. Cela pourrait augmenter la capacité du site à attirer des clients potentiels.
- Une petite histoire sur chaque article pour que le client soit encore plus conquis
- des outils plus perfectionnés pour permettre au visiteur de zoomer manuellement l’article et de voir chaque détail
- un système d’alerte
J’ai acheté 3 chaises tulipe je suis très satisfaite et ma livraison parfaite un accueil chaleureux au téléphone ont peut les joindre facilement choses très rares ailleurs je recommande le site
Merci pour votre témoignage d’expérience positive avec Accès-Design. Je suis ravie que tout se soit déroulé parfaitement. Profitez-bien de vos nouvelles chaises Tulipe !
Ventes flash en mode arnaque.j’ai failli me faire avoir avec leurs fausses promotions. La table basse kaffetabel reference CTKO00023 serait passé de 265 euros à 129 euros avec soit disant une economie de 50% alors qu’elle est vendu partout ailleur moins de 150 euros sans promotion speciale ou comme sur parisprix.com ou elle est vendu 125 euros au lieu de 149. Mettre de faux prix de depart pour faire croire a une bonne affaire est illegal. Je vais eplucher ce site et contacter la repression des fraudes.
Décidément votre avis fait le tour des plateformes d’avis sur Accès design, il n’a aucun intérêt puisque vous vantez les petits prix de ce site c’est a se demander pourquoi un tel avis… Pour ma part j’ai acheté deux fois sur ce site une lampe Arc XXL et un fauteuil à bascule Cozy et a chaque fois j’étais ravis de mon achats et surtout du service après vente qui a suivi ma livraison et m’a contacté après la livraison pour savoir si tout c’était bien passé. Merci à Cyrielle pour les conseils et l’avis sur ce site qui est bien fondé et juste.
Je suis tombé par hasard sur votre blog, et grâce a lui, j’ai trouvé ce que je cherchais. J’ai acheté deux fois sur ce site une lampe Arc XXL et un fauteuil à bascule Cozy et j’ai été ravis de mes achats et surtout du service après vente qui a suivi ma livraison et m’a contacté après la réception de ceux-ci, merci pour vos conseils. Je recommande ce site.