Qui est Alterego Design France ?
Alterego Design est un magasin de mobilier et de décoration. Il est spécialisé dans le domaine du design et de la décoration moderne. Ce site propose une large gamme de produits en ligne, mais également dans leur magasin physique qui se trouve en France.
Les coordonnées d’Alterego Design France
Alterego Design possède en total 5 magasins physiques en France et en Belgique, mais vous pouvez également visiter leur site : https://www.alterego-design.fr/ pour voir tous les produits qu’il vend.
La promesse
Alterego Design vend leur produits sans intermédiaire à des prix très abordables.
Livraisons dans plusieurs pays
Alterego Design peut faire la livraison de vos colis dans plusieurs pays d’Europe.
Des showrooms
Alterego Design possède plusieurs showrooms pour que vous puissiez regarder les produits de près.
Facilité de paiement
Avec Alterego Design, vous pouvez payer vos produits en 3 fois, 5 fois, 10 fois et même en 20 fois.
Les magasins Alterego Design France
Alterego Design possède en total 5 magasins physiques, dont 1, en France. Ce magasin se trouve à Paris-ouest sur la Rue des Broderies,38 78310 – Coignières, dans les Yvelines- 78, Île-de-France.
Le magasin Alterego Design en France est ouvert du mardi au vendredi, de 12h à 19h ; le samedi de 11h à 19h et le dimanche de 11h à 18h.
Les avis clients sur Alterego Design
Sur Trustpilot, Alterego Design a une note de 4.4/5.
Voyons ça de plus près, pour plus de détail.
Plutôt négatif :
- Livraison et transport : les gens se plaignent du service de livraison et transport.
« Je n’ai pas reçu mon colis, lorsque je consulte le suivi on m’indique «
Livraison non réalisable – L’expédition n’a pas été reçue par notre agence de livraison » »
Clara NIEL
- Produit défectueux : les produits reçus par les clients présentent des défauts et des imperfections.
« Colis arrivé défoncé, ouvert…
Il manquait des vis et des rondelles pour monter le pied de table… Les instructions pour le montage ne correspondaient au produit…,
Vraiment déçue et en colère… »
Annie VEGA
Plutôt positif :
- Service client : l’équipe d’Alterego en boutique est très réactif et agréable.
« Efficace et fiable! Achat d’une table en bois expédiée et livrée rapidement dans les délais annoncés contrairement à d’autres sites. Service client/avant-vente facilement joignable et à l’écoute. Beau produit. »
Sandrine Matthieu
Prix du produit
En allant des tabourets et des chaises aux mobiliers CHR et canapés design, le prix des produits Alterego Design diffère beaucoup selon le produit, les matériaux de fabrication et aussi le design. Mais Alterego Design propose des produits à prix d’usine.
Les frais de livraison
Alterego Design propose plusieurs modes de livraison que vous pouvez choisir lors de l’achat, mais pour connaître les frais de livraison, vous devez ajouter dans votre panier les produits et les frais vont être calculés automatiquement selon le poids, le volume, le mode de transport choisi ainsi que la destination.
Les moyens de paiement
Vous pouvez payer vos articles chez Alterego Design par paiement électronique : Carte Bleue, VISA, MasterCard, American Express, Maestro et PayPal. Vous disposez également d’un paiement par chèque et par virement bancaire.
Pour les facilités de paiement, vous pouvez payer en 3 fois avec : VISA, MasterCard et American Express. Et jusqu’à 20 fois avec 1euro.com.
Service après-vente
Pour joindre l’équipe d’Alterego Design, vous disposez d’un formulaire de contact via ce lien : https://www.alterego-design.fr/contacts/ , ou remplir le formulaire qui se trouve tout en bas du site.
Vous pouvez leur contacter par téléphone au 01 82 88 00 45 ou par e-mail à l’adresse info@alterego-design.fr. Vous pouvez aussi les suivre sur les réseaux sociaux.
Les garanties
L’expédition de vos colis est assurée par des équipes de transports qualifiés, vous allez recevoir vos articles en seulement 24 à 48h . Les produits proposés par Alterego Design ont des garanties de 2 ans. Les paiements sur Alterego Design sont totalement sécurisés.
Qu’est-ce qui nous manque ?
- Plus de détails concernant les produits
- Outil de comparaison
- Système d’alarme
