Qui est Anthropologie?
Anthropologie est une enseigne qui se spécialise dans la vente de mobilier, de décoration, d’accessoires et de vêtements pour femme. Depuis sa création en 1992, Anthropologie s’inspire de l’art, de l’art de la table ainsi que de l’univers de la mode afin d’offrir les meilleurs produits à ses clients.
Les coordonnées de Anthropologie
Anthropologie possède plusieurs magasins qui sont éparpillés en Amérique du Nord et en Europe.Que ce soit dans les magasins physiques ou via le site internet https://www.anthropologie.com/fr-fr/, vous pouvez découvrir tous les catalogues proposés par Anthropologie. Sur l’ameublement et décoration, vous y trouverez des chaise, des tabourets, des tables d’appoint, des décorations murales, des tapis et bien d’autres accessoires de décorations.
La promesse
Plusieurs marques
Anthropologie s’associe avec plusieurs marques afin de pouvoir vous proposer une grande diversité de produit de qualité.
Promotion régulière
Pendant toutes les périodes de l’année, la boutique en ligne vous offre des promotions qui vous permettent de multiplier vos achats.
Un design unique
L’équipe de Anthropologie collabore avec de nombreux artistes afin de proposer des pièces uniques au style vintage et international à ses clients.
Les magasins Anthropologie
Les articles mis en vente par la boutique en ligne Anthropologie sont tous visible sur leur site internet : https://www.anthropologie.com/fr-fr/ ; les photos et les descriptions des produits y sont affichés.
Par ailleurs, vous pouvez vous rendre aux magasins de l’enseigne Anthropologie, qui se situe en Amérique du Nord, au Canada et en Europe.
L’enseigne possède 2 magasins en France. La boutique qui est au 21 RUE SAINTE-CROIX DE LA BRETONNERIE, 75004 PARIS, peut vous accueillir du lundi au mercredi et le samedi de 11h à 19h, le jeudi et le vendredi, de 11h à 17h et le dimanche de 13h à 17h.
Le magasin au 38 AVENUE DE L’OPERA, 75002 PARIS, vous attend du lundi au samedi de 11h à 19h.
Les avis clients sur Anthropologie
Que pensent les clients du site Anthropologie ?
Globalement leur note est de 1.3/5 sur Trustpilot, ce qui est une assez mauvaise note. Mais analysons cela en détail :
Plutôt négatif:
- Produit pas en stock : le site n’affiche pas d’informations si le produit est en stock ou non.
« Pas la peine de parcourir le site, quasiment tous les articles en soldes sont en rupture de stock, alors que cela ne s’affiche pas seulement après avoir passé beaucoup de temps de choisir au moment de paiement. Méfiez-vous ! »
Mélissa Gonzales Lesnie
- Des bugs sur le site : des clients se plaignent que leur compte sont bloqués.
« Quelle déception ! Après des années en tant que fidèle cliente, mon compte vient d’être bloqué… pour avoir retourné une paire de tasses dont l’une avait été cassée durant le transport. Rien à voir avec la responsabilité du client. À présent, il est impossible de passer une commande en ligne. Tout a été bloqué de leur côté : adresse email et postale, compte Paypal… N’est-ce pas contraire à la loi ? »
MULLER
- Produits non reçus : certains clients avancent qu’ils n’ont pas reçu la totalité des produits qu’ils ont commandés.
« Ne faite pas comme moi et ne commandez pas, j’hallucine. Je n’ai pas reçu tous mes articles … mais seulement un seul… Apparement, une commande a été relancée… j’espère bien recevoir TOUT ce que j’ai payé ! UNE HONTE ce site !!! »
Good Morning Usa Voyages
Plutôt positif:
- Qualité des produits : les produits proposés par la plateforme de vente en ligne sont de bonne qualité.
- Livraison : les clients sont ravis de la rapidité de livraison proposée par Anthropologie.
« Acheté un très joli tapis , belle qualité.
livraison extrêmement rapide. »
dion
Prix du produit
Le prix des produits mis en vente par Anthropologie diffère beaucoup, étant donné que la boutique en ligne vous propose une vaste gamme de produits. Anthropologie vous propose des remises tout au long de l’année. Concernant l’ameublement, vous pouvez trouver des articles à moins de 25€ jusqu’à plus de 1700€.
Les frais de livraison
Les frais de livraison varient en fonction des produits que vous souhaitez acheter et du mode de livraison que vous choisissez. Les frais de livraison de votre commande sont indiqués lorsque vous finalisez votre achat au moment du paiement.
Les moyens de paiement
Anthropologie accepte le paiement effectué par carte bancaire, et la plupart des cartes bancaires, comme la carte VISA, MasterCard, American Express, sont acceptés. Vous pouvez également payer votre commande par PayPal.
Service après vente
Un service client a été mis en place par Anthropologie afin de répondre aux besoins de sa clientèle. Vous pouvez contacter le service client de l’enseigne par téléphone sur le numéro : +33 (0) 805985681, qui est disponible du lundi au vendredi, de 10h à 20h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 12h à 17h. Il est également possible d’envoyer un e-mail au service sur l’adresse : service-clients@anthropologie.com.
Les garanties
Selon le site : Anthropologie offre a ses clients un paiement sécurisé à 100%, une livraison gratuite à partir de 50€ d’achat, un droit de retour ou d’échange.
Qu’est-ce qui nous manque?
- Un contrôle qualité avant la livraison
- Une histoire autour du produit
- Un mode de paiement en plusieurs fois
- Des informations concernant les produits en stock ou non
- Un suivi rigoureux des commandes
