Qui est Bolia.com ?
Bolia.com est un fabricant et vendeur de mobiliers d’intérieur et d’extérieur qui s’inspire de la nature environnante et de la tradition du design scandinave. Vous allez trouver des canapés, des meubles et des accessoires fabriqués avec simplicité à partir de matériaux authentiques, mais qui sont des produits solides, beaux, luxueux et très confortables sur Bolia.com.
Les coordonnées de Bolia.com
Bolia.com possède plusieurs magasins en France, en Belgique et dans d’autres pays de l’Europe. Bolia.com possède également plusieurs distributeurs un peu partout dans le monde. Vous trouverez également leurs produits sur leur site internet : https://www.bolia.com/ .
La promesse
Commande instantanée
Avec Bolia.com, vous pouvez passer des commandes directes et instantanées pour les accessoires et les meubles de petite taille.
Livraison rapide
De bons nombres de produits, achetés chez Bolia.com peuvent être expédiés chez vous en seulement 2 à 4 jours ouvrables.
Des conseils pour vous aider
L’équipe de Bolia.com vous conseille et vous aide à trouver ce dont vous avez vraiment besoin dans votre intérieur, en visitant leur magasin.
Les magasins de Bolia.com
Bolia.com possède plusieurs magasins où vous pouvez visiter et voir les produits de près. Il y a également plusieurs distributeurs des produits de Bolia.com dissiper un peu partout dans le monde.
Du côté magasin, il y en a beaucoup en Europe, dont 5 en France : 2 déjà ouvert qui se trouve à Nice, 31 avenue Notre-Dame 06000 ouverte du lundi au vendredi de 10h à 19h ; et à Paris, Boulevard Saint-Germain 90 75005, ouvert du lundi au samedi de 10h à 20h et le dimanche 11h à 19h.
Et les 3 autres magasins seront ouverts en 2022.
Les avis clients sur Bolia.com
Une bonne note de 3.9/5 est attribuée à Bolia.com par Trustpilot. Voyons ça de plus près.
Plutôt négatif :
- Service de livraison : le service de livraison et le transport des produits ne sont pas du tout satisfaisants, le produit prend beaucoup de retard pour arriver.
- Produit non conforme : les clients se plaignent de la qualité des produits reçus, ils présentent des défauts.
« Produits de mauvaise qualité, délais de livraison inacceptables et service clients qui se moque de ses clients !
M Bezin
Nous avons passé commande en décembre 2020 d’un canapé et d’une table dont la livraison était prévue 2 mois après. Celle-ci a été retardée la veille par Bolia sans la moindre compensation. Une fois livré, le canapé (payé 4000€ en promo !) était tordu et soudé à l’envers, ne permettant pas d’utiliser le lit. Deux mois après, nous attendons encore l’échange.
Aucun contact possible avec le SAV. Le personnel en boutique à Paris est méprisant et ne cherche absolument pas à satisfaire les clients.
Cette marque ne fera pas long feu… »
« Fin juillet et je n’ai toujours pas reçu mon canapé d’extérieur ! Alors que la livraison était prévue fin juin lors de la commande faite en avril 2021.
Katia Millet Lacas
Cette entreprise n’est pas sérieuse !!!
A éviter absolument »
- Service client : le service client de Bolia.com ne prend pas les demandes des clients au sérieux selon ces derniers.
« Commande d’une suspension Orb le 19 02 2021- colis arrivé dans les délais prévus (5 semaines) – malheureusement un des globes en verre cassé dans l’emballage en polystyrène. Service clientèle loin d’être à la hauteur !!! contacté par mail: 15 à 20 jours pour obtenir une réponse (un peu plus si réclamation…) –> inadmissible!!!. Au téléphone, contact rapide (en anglais), accepte de renvoyer un globe mais livré entre le 07 et le 14 05 2021 (6 nouvelles semaines de délai) –> près de 3 mois pour pouvoir profiter de ce beau luminaire (enfin, je l’espère !) … A noter que les transporteurs sont hors de cause et ont bien fait leur job. »
J.M.H
Plutôt positif :
- Produit de qualité : les produits reçus par les clients sont de bonne qualité et ont une finition superbe.
« Nous avons été très bien accompagnés par Eva tout au long de l’achat du canapé Hannah d’angle avec le tissu Baizze. C’était une conseillère digne de ce nom qui a su adapter les choix et ses conseils en fonction de notre besoin même à distance et par appels vidéos.
Feuille de Lavande
Le canapé est livré 1 mois après la commande, exactement à la date et au créneau d’horaire prévus avec un travail de vrais professionnels.
Il est sublime et de très bonne qualité.
Nous sommes complètement satisfaits de cette expérience. »
- Bon rapport qualité-prix : Bolia.com propose un bon prix pour la qualité de leur produit.
« Nous avons acheté un grand canapé d’angle Noora et nous en sommes ravis. BOLIA propose des produits de qualité, élégants et solides avec un bon rapport qualité / prix et beaucoup de choix. Une marque au dessus de la concurrence. »
Monsieur COLOMBAIN
Prix du produit
Les prix du produit chez Bolia.com varient selon l’article et des multiples styles et modèles qui existent dans leur catalogue.
Les frais de livraison
Le frais de livraison de vos colis sont calculés lors de votre achat, vous trouverez une case de renseignement de la livraison dans votre panier.
Les moyens de paiement
Pour le mode de paiement, vous devez payer le produit à la commande et vous n’avez pas beaucoup de choix pour faire le paiement. Vous pouvez payer vos produits par : MasterCard, Maestro, VISA et American Express.
Service après-vente
Vous pouvez contacter l’équipe de Bolia.com par leur e-mail : serviceclientele@bolia.com ou leu numéro téléphone. L’équipe est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi, le dimanche et les jours fériés de 10h à 15h.
Les garanties
Les produits de chez Bolia.com contiennent des matériaux naturels qui sont certifiés selon des normes. Pour vous assurer de la qualité des produits Bolia.com, il vous offre une garantie de 10 ans pour leur produit. Bolia.com propose également une garantie prix qui consiste à rembourser la différence de prix si vous trouvez le même produit à un prix plus bas.
Qu’est-ce qui nous manque ?
- Outil de comparaison
- Système d’alerte
- Plus de détail sur le produit
