Qui est Meubles Basika ?
Meubles Basika est une enseigne qui est spécialisée dans l’ameublement général pour vous satisfaire. Meubles Basika vous propose tout type de mobilier pour combler l’intérieur de votre maison de la salle de bain à votre chambre à coucher. Vous trouverez tous le mobilier en générale sur Meubles Basika, et il peut également vous livrer partout en France.
Les coordonnées de Meubles Basika
Vous découvrirez tous les produits de Meubles Basika dans leurs magasins en France. Toute l’équipe est prête à vous recevoir et vous aider, cela est aussi le cas pour l’équipe en ligne si vous visitez leur site via ce lien : https://www.basika.fr/ .
La promesse
Promotion
Meubles Basika vous propose des offres promotionnelles pour réduire un peu plus le coût de vos meubles durant toute l’année.
Satisfait ou remboursé
Si vous n’êtes pas satisfait de vos meubles achetés chez Meubles Basika, vous êtes totalement remboursé par l’enseigne.
Des produits de qualité
Meubles Basika propose des articles de bonne qualité à ses clients.
Les magasins Meubles Basika
Les magasins physiques de Meubles Basika sont généralement situés dans le sud de la France, mais ne vous inquiétez pas, il livre vos colis partout en France.
Vous pouvez visiter le magasin Basika qui se trouve dans la Zone commerciale Leclerc Saint Isidore 37, Auguste Vérola 06200 Nice qui est ouvert en semaine de 10h à 13h et de 14h à 19h, et le samedi de 10h à 19h.
Vous pouvez aussi visiter celui qui est au 25, traversée de la Paoute 06130 Les Plans de Grasse du lundi au samedi 10h à 12h et de 14h à 19h.
Vous pouvez également découvrir les produits des 4 autres magasins de Meubles Basika qui se trouve dans les Alpes maritimes.
Meubles Basika possède un magasin dans le Vaucluse qui est situé au 25, Rue du bon vent Zone la Cristolle 84140 Montfavet du lundi au samedi de 10h à 12h et de 14h de 18h45.
Les avis clients sur Meubles Basika
Trustpilot attribue une note de 3.2/5 à Meubles Basika d’après les avis clients.
Plutôt négatif :
- Produit non conforme : les clients se plaignent parce que le produit reçu n’est pas comme le dit l’annonce de Meubles Basika.
« Achat d’une commode Hamburg 2 6 tiroirs soit disant en massif, la structure est en massif le reste en mdf plaqué surtout le plateau du dessus dont je m’attendais à ce qu’il soit massif car pas mentionné dans l’annonce, il n’était mentionné que le fond et côté des tiroirs comme étant mdf plaqué.
Cyril
Le look est conforme mais le revêtement a l’air cheap.
Autre problème mineur, le livreur imbuvable et le pied légèrement accroché.
J’ai réceptionné la commode car vu la distance ça me faisait mal qu’elle reparte mais je ne rachèterais pas chez eux évidemment.
Pour conclure, annonce mensongère qui fait passer du panneau de particule pour du massif, fuyez. »
- Guide de montage non précis : les clients se perd lors du montage des articles à cause du manuel de montage.
« Joli buffet mais arrivé abîmé dans un coin malgré un bon emballage. Meuble très difficile à monter. Sur la notice des pièces nommées différemment sont représentées de la même façon et les portes sont difficiles à monter pour qu’elles soient bien positionnées. Une fixation d’une étagère a cédé.
Louise Griot
Bien dommage tout ça….
Mon mari souffre pour le monter depuis 4h, ce n’est pas normal. »
Plutôt positif :
- Une équipe agréable : l’équipe du service client de Meubles Basika est à l’écoute des clients
« Site avec des meubles design très attractifs. Service après-vente à l’écoute. J’ai eu un souci avec des chaises que j’ai du retourner et en une semaine marchandise prise en charge à domicile et remboursement effectué. Equipe agréable, franchement très contente d’avoir découvert ce site que je garde dans mes préférés.Seul bémol, notice de montage un peu légère en informations pour le suivi. »
ANNA
- Produit de qualité : de nombreux clients sont satisfait de leur achat chez Meubles Basika
« Achat d’un buffet Roma et le miroir assorti
Agnès INGUIMBERTY
Une fois déballé (une dizaine de jours plus tard), le miroir était cassé. Il m’a été re livré un miroir neuf dans la semaine sans même reprendre l’ancien.
Meubles conformes et bon rapport qualité prix
Très bon SAV
Je recommande »
Livraison : livraison à l’heure
« Bonjour à tous
Sandrine Debot
J ai commandée un bahut chez Basika le 23 août, j ai reçue le meuble aujourd’hui 14h00 avec prise de rdv ,livreur à l heure à attendu que ma fille ouvre le colis ,tout était nickel encore merci à ce livreur !!! Ma fille de 25 ans a décidée de le monter ,le soir 17h00 à mon arrivé le meuble était presque fini de monté !!!! Elle a gérée comme une pro 👍meuble sublime ,bravo basika rien à dire très bonne expérience. »
Prix du produit
Le prix du produit chez Meubles Basika diffère beaucoup selon la marque, le modèle et le type du meuble que ce soit pour les meubles de cuisine, de bureau ou des autres meubles. Tous les prix sont affichés en dessous de chaque photo du produit.
Les frais de livraison
La livraison des colis se fait par rendez-vous entre le magasin et le client, et les frais de livraisons sont affichés lorsque le client consulte la disponibilité du produit sur le site.
Les moyens de paiement
Vous disposez de 2 modes de paiement pour régler votre facture sur Meubles Basika.
Vous pouvez payer votre commande soit par carte bancaire : VISA, PayPal, MasterCard ou carte Aurore fournie par Cetelem ; soit le faire via virement bancaire.
Service après-vente
Le service client de Meubles Basika est joignable par téléphone au 04 92 12 48 50 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. Vous pouvez également leur envoyer un e-mail à leur adresse : contact@basika.fr, qui est un service 24h/24 et 7j/7.
Vous pouvez leur adresser un message via le formulaire de contact : https://www.basika.fr/fr/contact.htm , et enfin, vous pouvez les suivre sur les réseaux sociaux.
Les garanties
Les produits proposés par Meubles Basika sont généralement vendus avec une garantie pour assurer leur qualité. L’enseigne vous propose des meules de différents types, mais en tout un point commun, un éco engagement. Le paiement sur Meubles Basika est totalement sécurisé. Le retour en magasin des produits de chez Meubles Basika est gratuit.
Qu’est-ce qui nous manque ?
- Plus de détails sur le service de livraison et le mode de paiement
- Plus de détails sur le service client
- Outil de comparaison
- Système d’alerte
