Qui est Moodntone?
Longtemps dans le domaine du E-commerce et du Design, Alexandra Banic et Arnaud Roumiguié décident, en octobre 2017 de créer Moodntone. Moodntone est un lieu de partage entre les passionnés du design, dans un esprit écologique.
Les coordonnées de Moodntone
En plus de son magasin se situant , Moodntone est aussi accessible sur internet via son site : https://www.moodntone.com/fr/. On peut éventuellement suivre les actualités sur touts leurs produits sur leurs réseaux sociaux Instagram, Facebook et Pinterest.
La promesse
Des créations durables et responsables
Moodntone rioriser la qualité à la quantité.
Une dimension éthique
Chez Moodntone, chaque vente est une contribution aux œuvres humanitaires de la fondation Wakawaka.
Un voyage au cœur des dernières tendances
Moodntone nous fait voyager à travers ses produits toujours plus originaux, exotiques et tendances .
Les magasins Moodntone
Actuellement Moodntone ne dispose que d’un seul magasin, situé au 5 Rue des Potiers d’Étain, 57070 Metz, France. Cependant toutes les articles et les actualités sont disponibles sur leur site : https://www.moodntone.com/fr/.
Les avis clients sur Moodntone
Que pensent les clients du site Moodntone?
Globalement leur note est de 4.8/5 sur Trustpilot, ce qui est une bonne note. Mais analysons cela en détail:
Plutôt négatif:
- Délais de livraison : la livraison est souvent très long.
Bientôt 2 mois que j’ai passé ma commande, qui devait être livrée début mai, et toujours rien. Le service client met des jours à répondre et malgré leur réponse sympathique et rassurante, nous sommes en juin et je n’ai même pas une date de livraison. Pour une première commande, ça ne me rassure pas sur le sérieux de ce site. Je ne recommande pas
Amélie Chiappero
Plutôt positif:
- Expérience client : Les clients sont satisfaits par rapport à l’accessibilité et la facilité des achats.
Achat simple, livraison ultra-rapide et produits HK Living très chics :
Petra Weinberger
Merci pour votre réactivité et votre professionnalisme.
Je conseillerais votre site et n’hésiterai pas à passer par vous pour une nouvelle commande.
Encore merci
MARINO FABIENNE
Prix du produit
Les prix des produits mis en vente chez Moodntone varient selon les articles, plus ou moins chers selon les avis, mais il ne faut pas oublier que la qualité a un prix. Ajoutons à cela que Moodntone met un point d’honneur à toujours privilégier l’aspect écologique de ses activités, et cela n’a pas de prix.
Les frais de livraison
Moodntone livre en France métropolitaine, Corse (uniquement sur devis), Espagne (hors îles), Italie (hors îles), Belgique, Allemagne, Luxembourg et Pays-Bas.
Les tarifs de livraison sont calculés en fonction de la marque, du poids, des dimensions du colis et de la destination. Lorsque l’acheteur ajoute un produit à son panier, les frais de port sont calculés automatiquement.
Les moyens de paiement
Le site propose divers moyens de paiement. Le paiement par carte bancaire, PayPal et par virement bancaire.
Service après vente
Le service client de Moodntone assure un suivi du lundi au jeudi de 9h à 13h par téléphone au 09 50 65 22 42 ou via le formulaire de contact sur https://www.moodntone.com/fr/contact du lundi au vendredi.
Les garanties
Selon leur site, Moodntone prône l’écologie à travers ses créations. Il assure des paiements sécurisés à 100%, des retours facilités, une livraison entièrement assurée, ainsi qu’une équipe disponible pour votre accompagnement.
Qu’est-ce qui nous manque?
- des petites histoires ou anecdotes sur le produit
- visibilité des frais de livraison sans devoir s’inscrire
