Qui est Sukhi ?
Sukhi est un fabricant et vendeur de tapis fait main. La marque propose des tapis de qualité aux meilleurs prix. Elle propose également des tapis sur mesure selon vos besoins et de tous les types de tapis qu’ils ont dans leur collection. Sukhi ne fabrique pas de simple tapis pour juste une belle apparence, mais il crée des tapis spéciaux auxquels vous vous attacherez.
Les coordonnées de Sukhi
Sukhi ne possède ni magasin, ni entrepôt, ni intermédiaire, tous les achats se passent à distance et en ligne. Vous découvrirez tous les différents tapis qu’ils proposent sur leur site via le lien : https://www.sukhi.fr/ .
Toute l’équipe de Sukhi est prête à vous satisfaire avec leur différent et incroyable tapis.
La promesse
Produit de qualité
Sukhi vous propose des tapis de très haute qualité qui suit le processus de fabrication artisanale avec des matériaux de fabrication exceptionnel.
Bons rapports qualité-prix
Sukhi offre des tapis de bonne qualité à ses clients tout en gardant un prix abordable et à la portée de tous.
Produit personnalisé
A part leur catalogue de tapis déjà existant, Sukhi propose également des tapis personnalisés selon votre besoin et votre goût.
Les magasins Sukhi
Sukhi ne possède pas magasin physique pour que vous voyez les produits directement, mais vous pouvez trouver leur catalogue sur leur site : https://www.sukhi.fr/ . Toute l’équipe est à votre disposition, à distance.
Les avis clients sur Sukhi
Une très bonne note de 4.8/5 est attribuée à Sukhi par Trustpilot. Voyons de plus près.
Plutôt négatif :
- Délai de livraison : la livraison du colis est très longue selon des clients
« Articles de bonne qualité et conforme à la description. Très jolis. Mais la livraison a été cauchemardesque : plus de 2 mois d’attente, plusieurs coups de fil et mails de réclamation pour enfin recevoir ma commande. »
Kathia
SAV : l’équipe de Sukhi ne répond pas aux e-mails selon les clients.
« Très mécontente et ce depuis le début . On ne répond pas à mes questions, ou sinon à côté. Manifestement les mails ne sont pas lus ou si mal . Et pour couronner le tout je n’ai JAMAIS reçu ma commande d’échantillon. Je suis dégoûtée.A fuir en dépit de leur com’ alléchante et leurs avis positifs . »
Marie-Paule
Plutôt positif :
- Produit de qualité : les produits de Sukhi sont faits à partir de très bons matériaux, très bon travail des artisans, d’après toujours les clients.
- Le produit reçu par les clients est conforme à celui commandé et répond totalement aux attentes des clients.
« Je viens de recevoir mon deuxième tapis! Cette fois-ci un tapis de boules du Népal, personnalisé taille, motifs et couleurs réalisé par Rita. Les couleurs sont extraordinaires, le travail et la laine de grande qualité! Un chef d’œuvre unique !
Reidy Sylvia
Pour moi, l’attente en valait largement la peine, car c’est un grand travail !
Je vais encore commander deux tapis.
Je recommande Sukhi à tout un chacun !
Sylvia »
« Tapis magnifique, d’une grande qualité. J’ai particulièrement apprécié le « mot », certificat de fait-main, laissé par la personne qui a fait mon tapis. Je l’adore, et je recommande cet achat. »
Joana
Prix du produit
Le prix du produit chez Sukhi diffère selon les matériaux de fabrication, du modèle et du type dans chaque tapis ; si le produit est personnalisé ou non et encore d’autres critères. En revanche, tous les prix sont affichés en dessous de chaque image du produit avec la réduction si le produit en dispose.
Les frais de livraison
L’expédition de votre colis est assurée par Sukhi et cette livraison est totalement gratuite.
Les moyens de paiement
Pour régler votre facture sur Sukhi, vous avez le choix entre plusieurs modes de paiement. Payer votre tapis par carte bancaire : VISA, MasterCard, Discover et American Express. Vous pourriez également opter pour un virement bancaire ou un transfert PayPal. Vous disposez aussi d’autres modes de paiement comme iDeal, BanContact Mister Cash, AfterPay, Giropay et Klarna Sofort Banking.
Service après-vente
Pour contacter l’équipe de Sukhi, vous pouvez les appeler par leur numéro téléphone : +44 1827 232023 ou les envoyer un e-mail au : help@sukhirugs.com .
Il est également possible de prendre contact avec eux via le chat en cliquant sur Chat en bas et à droite de l’écran. Enfin, l’équipe est joignable sur le formulaire de contact via ce lien : https://www.sukhi.fr/contact/ .
Vous pouvez aussi les suivre sur les réseaux sociaux.
Les garanties
Sukhi vous assure que les produits qu’ils vendent sont des produits de qualité au plus bas prix. En plus, il vous offre la livraison pour que le prix n’augmente pas lors de la livraison. Les produits de Sukhi sont accompagnés d’une garantie de 5 ans pour garantir leur qualité et leur durabilité.
Qu’est-ce qui nous manque ?
- Plus de détail sur le produit
