Qui est The Conran Shop?
The Conran Shop est une grande enseigne et aussi une plateforme de vente qui est spécialisée dans le monde du mobilier, de luminaire, d’accessoire et décoration. Avec plus de 50 années d’existence, The Conran Shop propose des produits de design très originaux et des pièces uniques de collection et classique. La boutique de vente en ligne vous propose des produits de qualité supérieures avec des prix très attractifs.
Les coordonnées de The Conran Shop
Vous pouvez voir plusieurs catalogues et également les collections proposés par, The Conran Shop sur leur site internet : https://www.conranshop.fr/. The Conran Shop vous offre également la possibilité de découvrir et d’essayer les produits sur place en vous accueillant dans leurs magasins qui se situe en plein Paris et dans les grandes villes de Londres, Corée du Sud et Japon.
La promesse
Design unique
The Conran Shop effectue une sélection pointu, en combinant un design classique et originaux avec un design assez futuriste, afin de satisfaire les attentes des clients.
Contenu abondant
En consultant le site internet, vous pouvez découvrir une vaste gamme de produits, tels que les mobilier, les décorations, les cadeaux et d’autres produits.
Satisfaction client
Grâce à ses plusieurs dizaines d’années d’expériences, toute l’équipe de The Conran Shop fait tous leurs possible afin de satisfaire ses clients.
Les magasins The Conran Shop
Les photos et les catalogues des produits mis en vente par The Conran Shop sont présentées sur le site : https://www.conranshop.fr/. Par ailleurs, vous pouvez visiter les magasins de The Conran Shop qui se trouve en plein cœur de Paris.
The Conran Shop Rive Gauche au 117 rue du Bac 75007 Paris peut vous accueillir tous les jours de la semaine, du lundi au vendredi, de 10h à 19h30, le samedi de 10h à 20h et le dimanche de 11h à 19h.
Vous pouvez également visiter le magasin des Galeries Lafayette Maison au 1er étage, 35 boulevard Haussmann 75009 Paris qui est ouvert du lundi au samedi, de 10h à 20h et le dimanche de 11h à 20h.
The Conran Shop possède d’autres magasins en dehors de la France, dont 3 à Londres, 4 au Japon et 1 magasin en Corée du Sud.
Les avis clients sur The Conran Shop
Que pensent les clients du site The Conran Shop?
Globalement leur note est de 3.9/5 sur Trustpilot, ce qui est une bonne note. Mais analysons cela en détail :
Plutôt négatif :
- Retard de livraison : les livraisons des produits ne sont pas effectuées dans les dates convenues et prennent beaucoup de retard.
« Estimations de dates de livraisons complètement erronées»
Eric B
« Expédition lente.
Par ailleurs je n ai reçu qu une partie de ma commande alors que tout était affiché en stock, aucun délai pour les produits manquants mais la totalité de la Somme m a été débitée.»
christel
- Service client : Certains clients se plaignent que le service par téléphone est très difficile à joindre.
« commande passée et payée
pas de delai de livraison donné
une semaine plus tard toujours rien
j’appelle le service client personne ne réponds
tres tres mauvais service ca ne vaut meme pas 1 etoile»
ghyslain
Plutôt positif:
- Prestation : la majorité des clients qui ont commandé chez The Conran Shop sont satisfaits des prestations proposées par l’équipe.
« Les conseils donnés en magasin m’ont été très utiles. J’ai beaucoup apprécié l’attitude des vendeurs, à la fois sympathique et professionnels. Le SAV m’a aussi beaucoup aidé. Je ne jure plus que par le Conran shop! Génial!»
Guéric
« Personnel très accueillant et charmant.
J’étais agréablement surprise par le soin apporté à ma commande qui était très joliment emballée.»
Marie Eugénie Cisternas
- Produit conforme et de bonne qualité: les articles sont conformes à la description et sont de bonne qualité
« Envoi très rapide (Chronopost) et très soigné. Les produits (éventails à rayures en feuilles de palmier) correspondent tout à fait à la description et sont de grande qualité.
Je suis ravie de mon achat!»
Mme MANON HANSEMANN
Prix du produit
Étant donné que The Conran Shop propose plusieurs types de produits, vous pouvez apercevoir une grande variation de prix. Le prix dépend du produit que vous souhaitez acquérir et aussi de la marque. Vous trouverez sûrement des articles qui vous conviennent et qui entrent dans votre budget.
Les frais de livraison
Selon la taille du produit et la distance de livraison, les frais de livraison peuvent varier. Votre commande peut être expédiée à partir de 6.90€ et les frais de livraison peuvent atteindre 60€. Pour les livraisons en province, les frais de livraison peuvent aller jusqu’à 250€.
Les moyens de paiement
Pas très équipé du côté paiement car le paiement des commandes ne peut être effectué que par carte bancaire. La carte VISA, Master Card et American Express sont acceptés pour finaliser votre achat.
Service après vente
Si besoin, l’équipe de The Conran Shop est toujours disponible afin de vous rendre service. Vous pouvez contacter la plateforme par téléphone au 01 42 84 10 01 du lundi au vendredi, de 10h à 17h. Il est également possible d’envoyer un mail sur : info@theconranshop.com ou livraison@theconranshop.com si vous souhaitez avoir plus d’informations. Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse : 117 rue du Bac, 75007 Paris.
Les garanties
Selon le site : The Conran Shop assure des retours faciles, une livraison totalement assurée, des magasins ouverts 7jours sur 7.
Qu’est-ce qui nous manque?
- plus de moyens de paiement (facilité de paiement, PayPal…)
- un outil de comparaison
- un système d’alerte
