Qui est Carré Maison ?
Depuis sa création en 2005, Carré Maison est un fabricant et un distributeur de salles de bains, cuisines et autres mobiliers. Plusieurs marques sont présents sur le site et vous y trouverez divers articles comme les meubles vasques, colonnes, miroirs, receveurs, baignoires, ainsi que les accessoires et nécessaires. Vous pourrez également y commander une cuisine sur mesure et même un babyfoot.
Les coordonnées de Carré Maison
Carré maison se situe à Chambéry, en France. En plus de son unique magasin, c’est également un e-shop qui propose de nombreux articles sur la salle de bain et la cuisine. Vous pouvez visiter leur site web https://www.carre-maison.com/ afin de voir les divers articles qu’il propose.
La promesse
Service client exceptionnel : Carré maison dispose d’un service client joignable par téléphone, ainsi qu’un contact constant par mail.
Livraison et expédition : les services logistiques assurent une livraison ponctuelle avec prise de rendez-vous.
Une commande sans inscription : Sur le site, vous pouvez commander vos articles en tant qu’invité, sans vous inscrire.
Les magasins Carré Maison
Carré Maison ne dispose pas de magasin mais vous pouvez leur rendre visite à leur siège ou entrepôt au 290 rue du Bon Pasteur73000 Chambéry. Une belle et grande équipe à distance est également à votre service.
Les avis clients sur Carré Maison
Que pensent les clients du site Carré Maison?
Globalement leur note est de 4.7/5 sur Trustpilot, ce qui est une bonne note. Mais analysons cela en détail:
Plutôt négatif :
- Qualité des produits : certains produits ont des défauts de fabrication.
J’ai reçu un baby-foot avec un défaut de conception manifeste (les tiges métalliques des joueurs qui pénètrent leur butée) et aucune solution satisfaisante ne m’a ete proposée à part le renvoi à mes frais pour échange (contre d’autres pièces mal conçues). Je suis déçu.
Adrien Billot
J’ai reçu 3 fois le double vasque cassé
HassanSoueidan
Plutôt positif :
- Service client : la plupart des clients sont très satisfaits du service client qui est très réactif.
Super disponible au téléphone
Très bons renseignements donnés
Envoi rapide et soigné
A recommander
Emmanuelle Genty
- Expédition : dans la plupart des cas, l’expédition est rapide, et l’emballage est correcte. Le produit arrive intact.
Très satisfait de cette transaction (ensemble trinité 120cm avec miroir led anti buée et vasque en solid surface). On a répondu tout de suite à mes questions par téléphone, l’envoi s’est fait sur une seule palette, le tout très bien emballé. Transport en qq jours seulement après achat, le tout arrivé en parfait état. Les produits sont de très bonne qualité, je recommande vivement, le rapport qualité prix est excellent.
Mat
Prix du produit
Le prix du produit chez Carre maison est assez remarquable. Cela varie en général entre 19€ et 1029€ . Tout est visible sur leur site : https://www.carre-maison.com
Les frais de livraison
Les frais de livraison ne sont pas affichés sur le site. Vous devrez donc contacter le service client par téléphone ou par e-mail.
Les moyens de paiement
Pour les moyens de paiements, les devises étrangères, ainsi que les chèques non compensables en France ne sont pas acceptés. Bref, les moyens de paiement classiques sont acceptés chez Carré Maison.
Service après vente
Pour le service après vente vous pouvez contacter Carré Maison via l’adresse : contact@carre-maison.com, par téléphone au 09 50 51 33 62, via le formulaire du site https://www.carre-maison.com/nous-contacter ou également via le tchat qui se trouve en bas, à droite de la page.
Les garanties
Selon le site : Carré Maison s’engage à proposer des prix très compétitifs, une livraison soignée et rapide ainsi que des devis et plans 3D gratuits.
En général, le site respecte ses garanties , ce qui est d’ailleurs visible à travers sa note sur Trustpilot.
Qu’est-ce qui nous manque?
- Affichage des informations à propos du frais de livraison
- Du personnel pour l’installation des produits
- Une modalité de paiement en plusieurs fois
- Une idée de prix pour les cuisines
