Qui est Rue de la déco ?
Rue de la déco est une boutique en ligne spécialisée dans le monde de la maison qui a rassemblé des œuvres artisanale pour vous aider à embellir votre intérieur et votre extérieur. La boutique Rue de la déco peut vous fournir du mobilier, des décorations, des accessoires luminaires et encore d’autres.
Les coordonnées de Rue de la déco
Rue de la déco ne possède pas de magasin physique pour vous accueillir, la boutique est totalement en ligne où l’équipe est prêt pour vous satisfaire. Vous pouvez visiter et faire la commande de vos produits dans le site : https://www.ruedeladeco.com/ . Vous serrez étonner de voir la sélection d’articles artisanales qui se trouve dans le site Rue de la déco.
La promesse
Produit naturel
Les produits de Rue de la déco sont faits à partir de matérielles 100% naturelles, ce qui les rendent unique.
Un design différent
Sachant que les produits sont généralement artisanaux, leur design est donc quelque peu original à multiples styles. Qui est donc le mieux pour vous qui adorez les articles pas comme les autres.
Des produits uniques
Plusieurs articles de la boutique de la Rue de la déco sont des produits uniques, qui vous permet d’avoir un aménagement unique pour votre maison.
Des produits au bon prix
Rue de la déco assure un bon rapport qualité-prix.
Les magasins Rue de la déco
Pour acquérir les produits de Rue de la déco, vous devriez visiter le site : https://www.ruedeladeco.com/ , parce qu’ils n’ont pas de magasin. Leur équipe est totalement prêt à vous recevoir.
Les avis clients sur Rue de la déco
Le site a une bonne note de 4.5/5 sur Trustpilot, mais voyons ça avec plus de détail.
Plutôt négatif :
- Service de livraison : la livraison fait plaindre les clients à cause de sa longévité et de son retard.
- Produit défectueux : le produit arrivé n’est pas conforme à celui dans la catalogue, et pire il est défectueux
« Livraison beaucoup trop longue, 4 mois et banc non conforme, manque un morceau de bois. Je ne commanderai plus sur ce site. »
Veronique Nivelle
- Mauvais suivi : des erreurs de colis sont mentionnés par les clients
« Bons produits mais erreur lors d’une commande et j’ai dû payer moi-même les frais de retour alors qu’il s’agissait d’une erreur de colis (+ frais de douane taxés en fonction du premier colis, une jolie somme). On m’a demandé de regarder moi-même avec la douane etc.. J’adorais vraiment les produits et j’ai commandé de nombreuses fois mais actuellement un peu refroidie, je n’ai pas recommandé depuis car beaucoup d’énergie et d’argent dépensé pour une erreur de colis au départ. J’attendais plus de démarches faites par l’entreprise, la sensation d’avoir dû gérer moi-même tout cela sans grande aide. »
Anouck
« Commande sur le site impossible si ce n’est passer via Instagram.
Lily
Ne surtout pas choisir le transporteur DPD car ma commande n’a jamais été livrée malgré mes messages, mes nombreux appels et mes choix de redistribution demandé. DPD = menteur qui me promettait chaque jour une livraison garantie le lendemain. Cela a duré 3 semaines…
Très déçue par le service commercial « Rue de la Déco »qui préfère me rembourser après que les articles lui aient été retournés par DPD. Aucun geste co proposé, ni un autre moyen d’envoi de mes articles tant attendus.
Très mauvaise expérience malgré une jolie sélection d’articles sur le site que j’espère trouver ailleurs. »
Plutôt positif :
- Equipe réactif : toute l’équipe de Rue de la déco est réactive du début jusqu’à l’arrivée du colis.
« Une des deux malles commandées était incomplète car il manquait un des deux boutons qui se trouve sur le devant. Suite à une réclamation, on m’a proposé de retourner le produit ou l’envoi d’un bouton. J’ai choisi la seconde option & ai réceptionné un bouton très rapidement. Très grande réactivité pour trouver une solution! »
Céline
- Produit : la qualité est au rendez-vous pour les articles Rue de la déco
« J’ai suis très ravis de mon achat. Très bonne qualité, le service client était très rapide pour répondre mes questions. Le livreur et l’entreprise de livraison était très bien. Vraiment un gros Bravos à toute l’équipe. Merci »
Luci Maria
« Heureuse surprise en Août de recevoir une commande estimée pour octobre
Xx
Beaux tabourets fidèles au descriptif
Très bien emballés pour le transport »
Prix du produit
Le prix du produit de chez Rue de la déco est très varié, que ce soit pour la déco, les luminaires ou le mobilier. Mais en visitant la boutique en ligne, vous verrez le prix respectif des produits en dessous de chaque photo.
Les frais de livraison
L’achat et la livraison de mobilier est toujours difficile parce que le coût total est presque toujours cher, mais avec Rue de la déco vous n’avez pas à vous inquiéter. A partir d’un achat de 70 €, votre article sera livré gratuitement par l’équipe du magasin en ligne.
Les moyens de paiement
Sur le côté moyen de paiement, vous avez un large choix sur Rue de la déco.
Vous pouvez payer vos achats par carte bancaire : carte bleue, Visa, Euro ou MasterCard. Sinon, vous pouvez également opter pour le mode paiement par PayPal ou par chèque.
A partir d’un achat à 100 €, vous pouvez obtenir une facilité de paiement sans frais.
Service après-vente
Pour communiquer avec l’équipe de Rue de la déco, vous pouvez envoyer un e-mail à l’adresse contact@ruedeladeco.com ou vous pouvez directement appeler sur leur numéro de téléphone au 06 24 55 92 26.
Vous pouvez aussi suivre Rue de la déco sur les réseaux sociaux.
Les garanties
D’après le site de Rue de la déco, tous les paiements effectués sont totalement sécurisés. Rue de la déco vous facilite l’achat des produits parce qu’à partir d’un montant de 70€, vous disposez d’une livraison gratuite et de facilité de paiement.
L’équipe toute entière de Rue de la déco est prêt pour vous satisfaire, il vous suffit de leur envoyer un e-mail : contact@ruedeladeco.com .
Qu’est-ce qui nous manque ?
- un contrôle qualité
- un contrôle du produit avant emballage et livraison
- un emballage adéquat
Attention, ce site n est pas sérieux et je pense qu il est en difficulté financière. J attends le remboursement d un avoir de 420 € depuis plus d un mois. Je suis sans réponse de leur part, ni par mails, ni par téléphone, ni par tchat. En désespoir de cause, j essaie le litige PayPal qui j espère pourra faire qq chose. A fuir!!!
Il existe toujours apparemment mais personne ne réponds ni au tél ni aux sims, ni sur FB, ni par mail, ni sur leur site. Plus de 5 mois que j ai fait une commande de plus de 1200€, 5 mois, et rien n est arrivé et jamais jamais de réponse.
Purée, comment se faire rembourser ????????